Você tem sido transparente ou grosseiro na sua comunicação? Já parou para refletir sobre isso?
A comunicação é a base da interação humana, sendo preciso saber comunicar-se porque somos seres sociais e culturais, nem sempre o que você quer dizer é o que a outra pessoa entende. Acredito na comunicação transparente e objetiva, mas é possível comunicar-se dessa forma e manter a empatia.
Para comunicar-se de forma objetiva e empática é preciso pensar antes de falar, e se fazer questionamentos como: para quem é essa mensagem? O que eu quero dizer com ela? Qual a melhor maneira de comunicar? Qual a melhor hora ou lugar?
São questionamentos simples que podem modificar totalmente a sua fala de uma comunicação brutal para uma comunicação direta e empática. O nosso país é gigante e pode haver, por exemplo, diferentes formas de entender a mesma palavra, ou expressão, portanto evite gírias e figuras de linguagem, principalmente quanto for algo importante a ser dito. Convivemos com pessoas que possuem diferenças culturais, religiosas, ideológicas e muitas outras. Por isso é importante conhecer o receptor da sua mensagem, existem diferentes formas de se dizer a mesma coisa e você pode encontrar a maneira mais adequada para cada perfil de receptor. Além disso, para uma comunicação aberta e empática é preciso estar disponível ao outro e saber ouvir e aceitar o que retorna. Nem sempre a transparência será um mar de rosas e é fundamental saber lidar com possíveis descontentamentos ou feedbacks negativos. Isso vai demandar de você a capacidade de digerir, analisar e acolher o sentimento do outro ao invés de simplesmente ser reativo e retrucar a resposta recebida.
Dá trabalho, sim, ser transparente e não grosseiro, é preciso aplicar energia pessoal e dedicação para que ela aconteça, mas ela torna as relações mais humanas e verdadeiras. E pelo contrário, a comunicação brutal, agressiva e sem empatia pode desengajar, frustrar, desencorajar e tornar o ambiente mentalmente insalubre.
Como está a sua comunicação, as pessoas estão mesmo recebendo a mensagem que você quis passar?
Redação Verx.
