Nos últimos anos, os avanços em Inteligência Artificial (IA) têm revolucionado a maneira como empresas e profissionais conduzem suas atividades diárias. Ferramentas que antes executavam tarefas simples agora desempenham funções complexas, solucionam problemas e tomam decisões baseadas em vastos volumes de dados.
Diante desse cenário, surge uma pergunta inevitável: a IA representa uma ameaça ou uma oportunidade para o mercado de trabalho?
O que são agentes de IA?
Agentes de IA são programas que utilizam algoritmos avançados para realizar tarefas de forma autônoma ou semiautônoma. Eles aprendem com dados, adaptam-se a novos contextos e operam de maneira independente. Exemplos incluem chatbots de atendimento ao cliente, sistemas de recomendação e plataformas de automação de processos empresariais.
Os agentes estão a todo vapor e são mencionados e discutidos em grandes eventos sobre tecnologia como o SXSW 2025, onde a futurista Amy Webb destacou a ascensão dos sistemas multiagentes — conjuntos de IAs que tomam decisões de forma autônoma, se auto-organizam e negociam entre si. Esses agentes são capazes de formar alianças, criar linguagens próprias e resolverem problemas sem intervenção humana. Essa nova geração de IA não apenas sugere conteúdos, mas pode operar cidades, decidir rotas de energia e avaliar a saúde de indivíduos.
A era da automação começou – e agora?
A principal preocupação em torno dos agentes de IA é a substituição de empregos. Em áreas como atendimento ao cliente, produção industrial e desenvolvimento de software, a IA já está substituindo funções tradicionalmente humanas e profissionais que não se adaptarem a essas mudanças correm o risco de se tornarem obsoletos.
Mas nem tudo está perdido, assim como em outras revoluções na nossa história, profissões se extinguiram e abriram espaço para outras novas. Quem nunca viu o meme em que uma mãe diz “meu filho está estudando para profissões que ainda não foram criadas” e a entrevistadora pergunta espantada “é mesmo, quais?” e a mãe responde “Não sei, ainda não foram criadas”, de maneira até que cômica. É engraçado, visto desta forma, mas é a pura realidade, muitas profissões novas estão surgindo e muitas outras estão se modificando então é preciso acompanhar o movimento, ficar parado definitivamente é a pior escolha. A falta de qualificação e a resistência à adoção de novas tecnologias são barreiras que podem limitar o crescimento na carreira.
A oportunidade da automação
Os agentes de IA oferecem oportunidades significativas. Tanto para empresas que os adotam e podem aumentar sua eficiência, reduzir custos e melhorar a precisão de suas operações quanto para os profissionais, que podem ter a IA assumindo suas tarefas repetitivas liberando tempo para que se dediquem a atividades mais estratégicas e criativas.
De acordo com o relatório “The Anatomy of Work Index” da Asana, as pessoas passam cerca de 60% do seu tempo de trabalho em “trabalho sobre trabalho”, incluindo responder a e-mails, participar de reuniões desnecessárias e procurar documentos. Agentes de IA poderiam automatizar muitas dessas tarefas, permitindo que os profissionais se concentrem no que realmente importa.
Além disso, surgem novas carreiras diretamente ligadas à IA, como desenvolvimento de modelos de machine learning, engenharia de dados, ética em IA e cibersegurança. Profissionais que investirem em qualificação para essas áreas estarão bem posicionados no mercado.
Como se preparar?
Para que a automação seja uma oportunidade e não uma ameaça, é fundamental que empresas e profissionais adotem uma postura proativa:
- Investir em Educação: Aprender sobre IA e suas aplicações é essencial para se manter atualizado.
- Desenvolver Competências Técnicas e Sociais: Soft skills, como pensamento crítico e resolução de problemas, são cada vez mais valorizadas. Ainda mais na era do brain rot (entenda o que é o brain rot clicando aqui).
- Acompanhar Tendências: Estar atento às novidades do setor de tecnologia é fundamental para antecipar mudanças.
Os agentes de IA e a automação do trabalho podem ser tanto uma ameaça quanto uma oportunidade, dependendo de como são encarados e da atitude diante do mundo que se apresenta. Empresas que investirem em tecnologia e capacitação, e profissionais que buscarem se adaptar, terão mais chances de prosperar nesse novo cenário.
Na Verx, estamos comprometidos em ajudar nossos clientes a aproveitar ao máximo as tecnologias emergentes, garantindo que suas equipes estejam preparadas para o futuro.
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